Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• Usuario: toda persona que accede o usa la Plataforma.
• Cliente: Usuario que busca un salón o jardín y envía solicitudes de cotización.
• Propietario: Usuario que publica uno o más salones, jardines o espacios para eventos.
• Solicitud: petición de información o cotización que un Cliente envía a uno o varios Propietarios.

2. Qué es y qué no es la Plataforma

Salones y Jardines es un directorio en línea que permite a los Clientes descubrir, comparar y contactar salones y jardines para eventos, y a los Propietarios dar a conocer sus espacios y gestionar las Solicitudes que reciben. Actualmente operamos en Ciudad de México y Puebla.

No somos parte de los contratos que celebren Clientes y Propietarios. No rentamos los espacios, no fijamos precios, no cobramos ni recibimos pagos por los eventos y no garantizamos la disponibilidad, calidad o resultado de los servicios contratados. Cualquier acuerdo, pago, cancelación o reclamación sobre un evento es exclusivamente entre el Cliente y el Propietario.

3. Registro y cuentas

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• La información que proporciones debe ser verdadera, completa y estar actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
• Cada cuenta es personal e intransferible.
• Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad de un Propietario o la existencia de un salón antes de publicarlo.

4. Uso por parte de los Clientes

• Usa la Plataforma solo para buscar espacios para eventos reales y envía Solicitudes con información veraz.
• Al enviar una Solicitud autorizas que compartamos tus datos de contacto y los de tu evento con los salones que seleccionaste, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
• Verifica directamente con el Propietario precios, disponibilidad, condiciones, permisos y políticas de cancelación antes de contratar o pagar.

5. Obligaciones de los Propietarios

• Publicar únicamente espacios que existan y que tengas derecho a ofrecer.
• Mantener información veraz y actualizada: ubicación, capacidad, precios de referencia, servicios, fotografías y disponibilidad.
• Contar con los permisos, licencias y medidas de protección civil que exija la autoridad para operar el espacio.
• Responder las Solicitudes de forma oportuna y profesional, y usar los datos de los Clientes solo para atender su Solicitud, conforme a la legislación de protección de datos personales.
• No contactar a los Clientes con fines ajenos a su Solicitud ni compartir sus datos con terceros.
• Cumplir con las obligaciones fiscales, laborales y de protección al consumidor que te correspondan frente a tus clientes.

Las publicaciones pueden estar sujetas a revisión y aprobación antes de mostrarse. Podemos editar el formato, rechazar o retirar publicaciones que incumplan estos Términos.

6. Contenido publicado por los Usuarios

Eres responsable del contenido que publiques (textos, fotografías, videos, precios y descripciones) y declaras que cuentas con los derechos necesarios sobre él. Al publicarlo nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva y por el tiempo que permanezca publicado para mostrarlo, reproducirlo y adaptarlo dentro de la Plataforma y en su promoción (por ejemplo, en redes sociales o buscadores).

Está prohibido publicar contenido que:

• Sea falso, engañoso o corresponda a espacios inexistentes.
• Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Sea ofensivo, discriminatorio, ilegal o contrario a la moral.
• Incluya datos personales de terceros sin su consentimiento.

7. Conductas prohibidas

• Usar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o distintos a su propósito.
• Enviar spam, Solicitudes falsas o masivas, o suplantar la identidad de otra persona.
• Extraer información de forma automatizada (scraping) o copiar el directorio total o parcialmente.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos, o interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
• Evadir medidas de seguridad o de limitación de uso.

8. Precio del servicio

Actualmente el uso de la Plataforma es gratuito para Clientes y Propietarios, y no cobramos comisión sobre los eventos contratados. En el futuro podremos ofrecer planes o servicios de pago opcionales para Propietarios (por ejemplo, mayor visibilidad o herramientas adicionales); sus precios y condiciones se informarán antes de su contratación y nunca se cobrarán sin tu aceptación expresa.

9. Propiedad intelectual

La marca Salones y Jardines, el diseño, el software, los logotipos y los demás elementos de la Plataforma, excepto el contenido publicado por los Usuarios, son de nuestra propiedad o contamos con licencia para usarlos. No se permite su uso sin autorización previa y por escrito.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos que funcione de forma continua y segura, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables por:

• La veracidad de la información publicada por los Propietarios o Clientes.
• El cumplimiento, calidad, cancelación o cualquier incidente relacionado con los eventos o servicios acordados entre Clientes y Propietarios.
• Daños derivados del uso indebido de tu cuenta por no resguardar tu contraseña.
• Interrupciones causadas por fallas de terceros, como proveedores de internet o de alojamiento.

Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras normas que no puedan renunciarse.

11. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas y publicaciones que incumplan estos Términos, que pongan en riesgo a otros Usuarios o que permanezcan inactivas por un periodo prolongado. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@salonesyjardines.com.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo o mediante la Plataforma. El uso continuo después de la publicación implica tu aceptación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

15. Contacto

Para dudas, comentarios o reportes sobre la Plataforma escríbenos a contacto@salonesyjardines.com.